Klacht: aanmaningen betaling abonement geen abonement gevraagd

thomas85 op 19 december 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Abonnement was reeds stopgezet nav de klacht bij editie enigma.

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 19 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg rekeningen en aanmaningen abonement te betalen
deze heb ik niet aangevraagd (die boekjes intereseren me niet)na telefonish contact hebben ze me een bandje laten horen (die mensen hebben mijn man constant gebeld ivm proefexemplaar) ik zou een bevestigingsmail hebben ontvangen deze heb ik niet gekregen die boekjes heb ik ook nooit gekregen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen met ons lastig te vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Calatus B.V.

Heeft op 22 december 2014 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement was reeds stopgezet nav de klacht bij editie enigma.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM