Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Caiway ervaart regelmatig onderbrekingen van de wifi-verbinding tijdens het internetten, wat als zeer irritant wordt ervaren. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Als ik op Internet zit valt bijna altijd mijn wifi weg en naar een paar seconden springt deze er weer op HEEL iritant dat het elke keer gebeurd ik hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen.
Met vriendelijke groet
Tim klumpers
Ik ben pas te vrede als het probleem is op gelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2015 om 10:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
