Mijn Klacht:

heb 16-1 2019 aansluiting gekregen van caiway.heb monteur naar overstapservice gevraagd en bevestigd gekregen.heb hierover al meerdere keren over gebeld.heb begin maart 1 keer een compensatie gekregen van 25,-.maar er werd tot vorige week zowel door caiway alsook door mijn voormalige provider elke maand afgeschreven.dit bedrag loopt inmiddels op tot boven de 200,-.dus maandelijks 2 keer afgeschreven door caiway en kpn.dacht bij de laatste klacht dat alles geregeld zou zijn,maar er is dus nog niets verandert.vind dit op z,n zachts gezegd zeer slecht van caiway.heb getelefoneert met kpn en hebben sinds 21-5 mij uitgeschreven als klant.zie gaarne een 2e compensatie tegemoet!

Gewenste Oplossing:

ben pas tevreden als dit netjes wordt opgelost