Mijn Klacht:
Tijdens voetbalwedstrijd (heel belangrijk voor de mannen) blokjes beeld en strepen in beeld kortom zeer slecht beeld en geluid valt deels weg zeer zeer irritant
Gewenste Oplossing:
Dit moet echt anders kunnen daar betaal ik immers voor
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Caiway ervaart tijdens een belangrijke voetbalwedstrijd problemen met de beeld- en geluidskwaliteit, waaronder blokjes en strepen in het beeld en wegvallend geluid. Deze storingen worden als zeer irritant ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 03 maart 2016 om 09:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
