Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Caiway uit zijn onvrede over het verdwijnen van de NDR-zender uit het zenderaanbod. Hij wijst erop dat de zender belangrijk is voor kijkers in Twente, die dicht bij de Duitse grens wonen, en vindt het onterecht dat minder relevante zenders zoals Al Jazeera blijven. De klacht is inmiddels opgelost.
NDR moet blijven Weg mag Al Jazeera en meer van die prutzenders U hebt zich ingeleefd in Twente niet dus Wij grenzen aan Duitsland kijken altijd NDR Belachelijk zal reden kunnen zijn over te gaan.
Als NDR kostenloos blijft
Ps weet ingangsdatum contract niet heeeel lang geleden en niet relevant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2017 om 16:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
