Op donderdag 27 oktober is er een monteur van het bedrijf guidion bij ons geweest om ons nieuwe pakket te installeren na 10 min begint deze monteur te bellen met z'n "baas" hij heeft geen licht zegt die. Er wordt... Lees meer
wordt ik ineens afgesloten van TV glasvezel ik bellen naar caiway wordt er verteld dat er een achterstand is in de betaling blijkt nu staat er een rekening open van juli 2015 waar ik nooit een brief of mail of... Lees meer
Hallo,
Heb zojuist telefonisch contact gehad mer de klanten service over opzegging abonnment. Ik heb destijds in maart een abonnement voor tv en internet bij jullie afgesloten. Heb nog specifiek gekeken naar opzeg termijnen. Aangezien ik niet perse... Lees meer
Ik kan niet gebeld worden en kan ook niet zelf bellen.
Alles al geprobeerd stekker er uit en ook weer in, maar niets helpt.
Dit is al van af vanochtend 9.uut. Lees meer
Onlangs zijn er storingen geweest op de email server waardoor de bereikbaarheid vrijwel onmogelijk was.
Nu is er een compensatie geweest in de vorm van gratis Fox voor een weekend en nu voor een langere periode.
Ik wil zoiets niet als compensatie... Lees meer
Ik krijg sinds een week mijn e-mail berichten niet mer binnen.
De webmail via mijn caiway werkt inmiddels ook niet meer! Lees meer
Recent heeft zich een forse emailstoring voorgedaan bij caiway. Gedurende enkele dagen kon er niets verstuurd/ontvangen worden. Veel gedupeerden dus.
Na het oplossen van de problemen werden in fasen honderden mails ontvangen, waarvan vele in meervouden! Het opruimen hiervan is... Lees meer
Kregen we eerst een week geen mail nu krijg ik zelfs mails van januari 2015 weer opnieuw binnen. De teller staat op ruim 3200 momenteel. Lees meer
Degene die mij belt of ik hem kan mij niet verstaan. Wat te doen? Het is al een paar keer gebeurd en dat is niet prettig. Ligt dat aan mijn telefoon of misschien een verkeerde knop gebruikt? Lees meer
Ben al 3/4 dag bezig om ongeveer 1750 oude mails te verwijderen. Na 6 telefoontjes kreeg ik iemand van de technische afdeling aan de lijn die mij verder keurig te woord heeft gestaan maar uiteindelijk ben ik geen stap verder... Lees meer