Klachten over Caiway

Recent heeft zich een forse emailstoring voorgedaan bij caiway. Gedurende enkele dagen kon er niets verstuurd/ontvangen worden. Na het oplossen van de problemen werden in fasen honderden mails ontvangen, waarvan vele in meervouden! Het opruimen hiervan is een vervelende en tijdrovende... Lees meer

Recent heeft zich een forse emailstoring voorgedaan bij caiway. Gedurende enkele dagen kon er niets verstuurd/ontvangen worden. Na het oplossen van de problemen werden in fasen honderden mails ontvangen, waarvan vele in meervouden! Het opruimen hiervan is een vervelende en... Lees meer

Tijdens de recente grote e mail storing was mijn pa ernstig ziek. De familie en vrienden en bekenden werden op de hoogte gehouden door mijn moeder dmv email. Omdat dat het niet deed heeft het zeer veel moeite gekost om... Lees meer

Graag zou ik te weten komen wanneer het glasvezelnetwerk wordt vrijgegeven voor andere providers. Op dit moment is er geen concurentie. dit zou na 3/4 jaar toch wel een keer mogen. Lees meer

Voor mijn ouders zou ik een compleet pakket regelen bij caiway. Dus belde ik de klantenservice 21-11-16 op naar prettig gesprek met een vriendelijke jonge man uit eindelijk op F pakket uit gekomen maar moest dit effe checken wat er... Lees meer

Wij zijn klant bij jullie via de COAX. Nu zagen wij online op jullie website een leuke aanbieding "de Glasvezel weken", 4 maanden voor 34 euro. Via de chat kwam ik erachter dat wij hier niet voor in aanmerking komen... Lees meer

Vanaf oktober overgestapt van de Cabel naar Glas. Alles in september goed afgestemd met Caiway en zij zouden mij informeren wanneer de "oude" spullen Router/modem geretourneerd zouden kunnen worden. Stilte sindsdien, tot ik op 23-10 een factuur van het maand... Lees meer

Wij zijn inmiddels (helaas) al sinds 2009 \"klant\" bij Caiway. Vooropgesteld: DRAMA! In begin hadden wij een alles in kabel abonnement; tv, internet en telefoon (laatste gebruikte wij niet, maar dat wordt ook meteen door je strot geduwt). Toen was kabel... Lees meer

uitgaande gesprekken lukt niet, kan wel gebeld worden, een paar dagen gaat het dan weer een aantal dagen niet. Lees meer

De Entone die ik nu gebruik is door Caiway gedeactiveerd waardoor ik de hele middag en avond zonder TV en radio zit. Het antwoord van de Servicedesk was dat ik maar moest wachten tot de nieuwe geleverd werd. Het proces... Lees meer