Klachten over Caiway

Mijn broer is verstandelijk beperkt en woont in een woonvoorziening. Daar zijn de afgelopen jaar glasvezelmodems geplaatst. Die van mijn broer haperde en er is toen een nieuwe toegestuurd per post. In afwachting van de monteur heeft mijn broer dit... Lees meer

wij maken nu ruim 5 jaar gebruik van jullie internet en tv producten maar hebben de laatste maand(en) steeds vaker een niet werkende internet verbinding of een hele trage internet verbinding. een aantal keren voor gebeld en daarna steeds zelf het... Lees meer

Na maanden van elke dag storing ( uren geen internet en telefonie slechte ontvangst televisies) van alles geprobeerd ( Kabels Vervangen) enz. Problemen niet op gelost te krijgen.vandaag abonnement op gezegd bij Caiway. NU MOET IK EEN MAAND OPZEG... Lees meer

Als je op de site van Caiway komt zie de aanbieding van 6 maanden voor 34,00. Ik toetste mijn postcode in en tot mijn verbazing verandert het aanbod dan in 4 maanden. Ik heb Caiway opgebeld en ik ben ook... Lees meer

De Entone 515 glasvezel decoder heeft een tijd geleden een software update gehad met grafische toeters en bellen. Deze toeters en bellen zorgen voor een tragere response tijd van de decoder maar geen functionele toevoegingen. Het zappen duurt zo'n 6... Lees meer

Na meerdere weken met emailstoringen van Caiway waarbij versturen en/of ontvangen niet mogelijk of erg traag was zouden problemen opgelost zijn. Helaas hierna vele duizenden emails meerdere keren mogen ontvangen. Vervolgens als oplossing 1 dag en vervolgens 2 weken een... Lees meer

geacht Caiway team klantenservice (CTKS), op 09 dec. '16 heeft het CTKS een afspraak met ons gemaakt om glas te installeren en aan te sluiten. dus niet WIJ hebben contact gehad met Caiway of CTKS. het gaat om een... Lees meer

we hebben al een geruime tijd (6 maanden) problemen met het opnemen van films-series via de entone 465 van caiway. de harde schijf is niet meer te vinden (mediatheek), en opnames werken niet meer. ik verneem graag of hier op... Lees meer

Ik ben nog steeds in afwachting van een andere compensatie dan dat u voorstelt. Ik blijf bij mijn standpunt het abonnementsgeld van de afgelopen maand niet volledig te vergoeden. Een eventuele uitspraak van een derde wil ik hierover wel afwachten. Lees meer

Ik word niet netjes te woord gestaan door de klantenservice van Caiway nav mijn klacht. Ik wil andere compensatie dan de sigaar uit eigen doos, ik heb al TV Plus en heb niets met voetbal Lees meer