Caiway biedt mij in december een contract aan voor twee jaar tegen een vaste prijs per maand. De gehele afspraak heb ik ook (zeer duidelijk) bevestigd gekregen per mail. De eerst volgende factuur zou al volgens deze afspraak gefactureerd worden,... Lees meer
Vandaag brief met info tarieven. Prima. Wel wil ik wijzen op een nare taalfout. Per 1 maart veranderen er een aantal zaken in onze abonnementen. Taalkundig: per 1 maart verandert een aantal zaken…. Een aantal is enkelvoud! Graag aandacht... Lees meer
prijzen verhogen ,maar kwaliteit zeker niet. Gaat geen dag voorbij of internetsnelheid klopt niet of tv geeft strepen en staat soms stil. Prijzen verhogen ??? Lees meer
Ik heb bij Caiway een abonnement voor o.a. 2 tv-ontvangers. Reeds enige tijd hebbenb wij op 1 tv regelmatig een stilstaand beeld. Meerdere monteurs zijn geweest en alle pogingen zonder resultaat. Zelf onderzoek gedaan en de oorzaak gevonen: 1 tv-ontvanger... Lees meer
al maanden bezig nu met caiway over het constant slecht beeld op 4k tv waarbij het beeld terug gaat naar de jaren 70, diverse monteurs hier gehad maar het probleem is niet te verhelpen, deze week email ontvangen met daarin... Lees meer
Vrijdag ochtend 6-1 contact gehad met de klantenservice
Als ik probeer te bellen krijg ik de melding niet aangemeld bij netwerk, als iemand mij wil bellen krijgt diegene direct de voicemail. Soms lijkt de telefoon bereik te hebben echter dan alleen... Lees meer
Bedankt voor het terug bellen , nog steeds niet gebeurt., na mijn vrouw.
iemand 5 dagen zonder coax signaal laten zitten is voor jullie geen probleem.
na dat de monteur niet op afgesproken tijd er niet was ., maar weer bellen... Lees meer
Iedere dag tijdelijk geen internet. Komt iedere keer iboven in tv te staan dat netwerkkabel niet is aangesloten. Begin er nu echt genoeg van te krijgen. Soms duurt het lang en soms met een paar minuten weer internet Lees meer
Op 19-09-2020 hebben we ons aangemeld voor Caiway. Helaas is er tot op heden nog steeds geen glasvezel aanwezig. Daarom willen we ons abonnement opzeggen. We vinden het te lang duren.
Gegroet, R van der Zanden Lees meer
Er branden geen lampjes, heb hem gerereset en sterkere verwisseld maar er brandt geen enkel lampje. Lees meer