Klachten over Caiway

Irriteer mij mateloos aan de TV afstandbediening. Hij werkt alleen goed als er absoluut niets voor staat. Je moet hem goed richten op de ontvanger, hoog houden om de salontafel te ontwijken, anders werkt hij niet. Mijn sleutel van mijn... Lees meer

Score is eigenlijk nog veel te hoog maar helaas kon niet lager. Wat er mis ging? Alles ging er mis. Het is de Wet van Murphy Contract is fout. Naam is fout. Afspraak pakket bezorgen komt niet. Afspraak monteur komt niet. 27 februari van 13.30 tot en... Lees meer

In januari 2022 heb ik een overstap gemaakt naar Caiway. Dit begon meteen als een hel. De geleverde glasvezel werd veel te laat gelevert, doordat volgens hun niet was aanggegeven dat ik bij de vorige provider ook al glasvezel had,... Lees meer

Ik probeer Caiway al enige tijd te bereiken. De wachttijden zijn telefonisch met gemak een halfuur. Ik heb net mijn opzegformulier verstuurd i.v.m. een verhuizing. Ik wil echter graag opzeggen per een bepaalde datum, deze optie geeft het opzegformulier niet. Ik... Lees meer

Na een maand geen werkend glasvezel modem teruggezet naar coax. Heeft 2! Dagen gewerkt. Nu weer wijkstoring maar omdat iedereen glasvezel heeft zijn er maar 2 meldingen dus geen prio. Lees meer

Ik heb een uur geleden een abonnement afgesloten. Ik wil per email iets heel simpels vragen, maar er is geen mailadres te vinden. Waarom publiceren jullie geen mailadressen? Ik heb er nu al spijt van. Lees meer

Al voor de vierde dag geen internet.... Klantenservice geeft niet thuis, er is nog steeds geen actie ondernomen! MENSEN BLIJF BIJ JE PROFIDER, GA NIET OVERSTAPPEN ! Waardeloze service en zo te lezen zijn er veel meer klachten. Als het aan mij ligt... Lees meer

Glasvezel modem werkt na 2 maanden niet meer, monteur kon het niet oplossen. Nieuw modem toegestuurd. Deze doet het ook niet. TD in weekend nauwelijks bereikbaar. Alleen via chat. Dat snap ik wel want de mensen van de helpdesk kunnen... Lees meer

Klantenservice via Twitter DM, is de enige manier is om schriftelijk de communicatie vast te leggen. Er zouden creditfacturen zijn aangemaakt. De volgende dag ontvang ik wederom een grote enveloppe om een niet ontvangen modem terug te sturen. Eerder zei Caiway,... Lees meer

Ik verwacht een bericht van Caiway om op te zeggen bij Delta Fiber Lees meer