Klachten over Caiway

Sinds vrijdagmiddag, rond 5 uur hebben wij in de buurt geen t.v. telefoon en radio! Mensen tussen de 70 en 80 zitten in Corona-tijd zonder telefoon, zonder dat er iets opgelost word. Telefonisch melden helpt niets, de mensen van de servicelijn... Lees meer

Wij hebben om 5 uur een melding gemaakt, dat er geen tv en radio is! 1,5 uur mailcontact met HALLAT, dan krijg je een app je moet een telefonische klacht aan de klantenservice doen. Bel je een nummer van 1,00... Lees meer

Ontelbare keren uitval van internet tv. Dan lag het aan het feit dat muisjes aan de kabel knagen. Dan werd er een kast buiten nagekeken daarna werd de moederskant nagekeken en zou alles het weer moeten doen. Het heeft het... Lees meer

Al sinds vorige week werkt pauzeren niet. Afgelopen week al 2x contact met klantenservice, hier helaas geen oplossing. Vervolgens “is een storingsticket aangemaakt” en zou er contact met mij opgenomen worden. Inmiddels kan ik al een week niet pauzeren. Een... Lees meer

Goedendag inmiddels zijn we weer een week verder en is mijn probleem nogsteeds niet verholpen. Pauzeren van live programma’s functioneert al weken niet en hier is vandaag het opnieuw beginnen en afspelen van opgenomen programma’s bijgekomen. Hierbij merk ik ook... Lees meer

Ruim een week geleden had ik de zenders 1 tm 11 ineens niet meer. Eerst via de app geprobeerd een medewerker te spreken en toen maar gebeld. Een uur aan de telefoon gezeten en van alles geprobeerd, maar het heeft... Lees meer

Meer als drie weken deze klachten nieuw modem nog niks, Eindelijk een monteur Zit in de hoofd kast zegt hij .monteur .Kan weer voorkomen omdat daar het kastje niet is vervangen dat verouderd is. zou graag vergoed krijgen Ivm met constant... Lees meer

De ADSL hier in huis werkt nihil. Ik ben dus overgeleverd aan een andere techniek. Glasvezel is niet beschikbaar maar de coax wel. Ziggo levert hier (enkel in deze straat) niet. Ik ben overgeleverd aan caiway. Met een monopoly op mijn... Lees meer

Ik heb een dure geluidsinstallatie dat via een optische kabel het mooiste geluid geeft. Bij het afsluiten aan caiway gevraagd of ze dit hadden en ja dat hadden ze hoor. Kreeg ik de spullen thuis en uiteraard geen tv kastje... Lees meer

SINDS HALF MAART GLASVEZEL VIA CAIWAY, MAAR SPIJT VAN IN ANDERE HALVE MAAND 3X STORING GEHAD DE EERSTE KEER STORING VAN HALF UUR 2 DAGEN ERNA DE HALVE AVOND GEEN TV TELEFOON EN INTERNET EN AFGELOPEN WEEK WEER STORING VAN... Lees meer