Klachten over Caiway

Laatste hinder van storing op kabel en internet vooral wifi Heb nu wel de lan verbinding maar geen wifi veel wisselde ip adressen Lees meer

Gisteren hebben we contact opgenomen met Caiway , omdat we al 2 dagen problemen hadden met het internet. Eerst werd er verteld dat er een storing was en dat het na 17:30 verholpen zou worden. In de avond hadden we... Lees meer

Na 3 uur wachten en chatten is een storing die wij hadden in de verbinding met tv en radio nog niet verholpen! De storing moet volgens de klantenservice door een monteur verholpen worden! Wij moeten daar echter een week op wachten! Het is... Lees meer

Een week of 4 geleden heb ik een nieuwe 4K TV gekocht. Vanaf het moment van installatie wordt mijn beeld afwisselend paars en groen en het geluid is helemaal verdwenen. In eerste instantie Caiway gebeld met dit probleem in de... Lees meer

Fred Scheffers do 7 mei 12:05 aan directie Geachte heer, mevrouw, Woensdag 29 april hadden wij contact met een medewerker van caiway dat wij een goedkoper abonnement wilden hebben. Wij betalen nu € 70,50 en een goedkoper alternatief zou € 60,00... Lees meer

Heeft altijd gewerkt. Lijkt nergens op dat dat zo lang duurt. Ik betaal er toch voor. Zeer slechte zaak van Caiway. Diep, diep triest dat zo iets niet is op te lossen. Lees meer

Klantenservice: 1. Het telefoonnummer is erg duur (088-nummer) 2. Er wordt niet vermeld wat het kost 3. Via de chat duurde het 7 uur voordat ik een persoonlijk antwoord kreeg 4. Daarna bij ieder appje eindeloos wachten op een reactie waardoor ik alsnog 75... Lees meer

Al weken en maanden zijn wij bezig om storingsvrij naar de tv te kunnen kijken. Ik heb al inmiddels 30 keer gebeld (vanavond voor het laatst even 30 minuten in de wacht. Er wordt helemaal niets opgelost, elke keer krijg... Lees meer

Bij de Duitse zenders, Ard, ZDF functioneert teletekst niet. Daardoor kan ik ook niet de ondertiteling zien, die ik gezien mijn gehoorproblemen nodig heb. Klachten bij Caiway worden afgedaan met wij werken aan dit probleem.. Hoelang duurt dit nog of kan... Lees meer

Onze tv en dus ook radio geeft geen geluid en ontvangt ook geen tv signaal. Lees meer