Klachten over Caiway

Bij Caiway zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Caiway. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op... Lees meer >

Statistieken van Caiway in de categorie Alles-in-1

0 klachten gemeld

Klantenservice & contact van Caiway

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Veelgestelde vragen over Caiway

Hoe dien ik een klacht in bij Caiway?

U kunt een klacht over Caiway indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Caiway. Bezoek ook de website van Caiway op www.caiway.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Caiway?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.224 klachten over Caiway ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Caiway klachten op?

Caiway lost 95% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.111 van de 2.224 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Caiway?

De meest voorkomende klachten over Caiway gaan over Alles-in-1.

Hoe bereik ik de klantenservice van Caiway?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Caiway bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Caiway actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Caiway op klachten?

Caiway reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Caiway abonnement op?

U kunt uw Caiway abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Caiway voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Caiway Klachten

Afstandsbediening defect

Klacht van Ontevredenklant_13 op 26 september 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Net contact gehad met de klantenservice van caiway. In dat gesprek werd duidelijk dat de afstandsbediening voor mijn entone decoder defect is. Caiway biedt als enige mogelijkheid om een nieuwe afstandsbediening op te sturen. Het is nu zaterdag, als... Lees meer

Facturen worden dubbel gestuurd

Klacht van atotz op 25 september 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Geachte heer, mevrouw, Wij ontvangen elke maand facturen per post én per email. Dit zorgt voor dubbele boekingen, foutmeldingen en extra werk. Wij verzoeken u dan ook om uw facturen uitsluitend per email te sturen. We maken geen gebruik van de... Lees meer

Éénzijdige aanpassing abonnement

Klacht van Dianne1972 op 24 september 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Via een brief te horen gekregen dat mijn abonnement wordt aangepast naar een abonnement met een lagere internetsnelheid. Via de klantenservice vernomen dat de enige oplossing is om over te stappen naar glasvezel. Helaas is deze destijds bij ons niet... Lees meer

Nieuw zwart modem werkt niet

Klacht van Brian Scholten op 23 september 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Op 6 september 2020 werkt het modem niet meer. Deze klacht is gemeld en op 8 september 2020 een nieuw zwart modem ontvangen. Sindsdien begint de ellende. Geen internet, wifi en geen telefoon. Na meerdere telefoontjes ontvangen we op 14 september een... Lees meer

nog steeds geen internet

Klacht van dapper130709 op 21 september 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1

In mei 2020 internet aangevraagd 4 maanden geduurd voor aansluiting nu van het weekend pakket ontvangen gisteren aangesloten wat blijkt , kast kapot nieuwe ontvangen vandaag wat blijkt storing wat een vreselijke lange wachttijden aan telefoon al met al nog steeds geen internet Lees meer