Bij Caiway zijn in totaal 2.212 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.099 opgelost (94%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (623 stemmen). Dien een klacht in over Caiway. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op... Lees meer >
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op het gebied van glasvezel verbindingen, wat garant staat voor snel internet. Toch ontstaan er helaas bij nieuwe ontwikkelingen ook wel eens problemen. Heeft u klachten over uw internetverbinding? Laat de snelheid nog te wensen over? Of heeft u andere problemen met uw verbinding of de service? Meld uw klacht op Klacht.nl zodat Caiway kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Caiway melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Caiway? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Caiway, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Caiway contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Caiway indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Caiway. Bezoek ook de website van Caiway op www.caiway.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Caiway?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.212 klachten over Caiway ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Lost Caiway klachten op?
Caiway lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.099 van de 2.212 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Caiway?
De meest voorkomende klachten over Caiway gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Caiway. Bekijk alle Caiway klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe bereik ik de klantenservice van Caiway?
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Caiway bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Caiway?
Caiway heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 623 beoordelingen.
Is Caiway betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Caiway een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 623 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.212 klachten. Of Caiway betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe zeg ik mijn Caiway abonnement op?
U kunt uw Caiway abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Caiway voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Oudbrandswaard op 01 december 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nou jaren van ellende, maar eindelijk eens de knop doorgehakt om Caiway definitief vaarwel te zeggen. De dienstverlening bij Caiway is ronduit dramatisch. En de klanten service nog erger. Alleen maar excuusjes. Nooit eens meedenken met klanten.
Aangezien wij Caiway voor... Lees meer
begin september 2020 nieuwe klant geworden bij Caiway.
Op 26 november 2020 wordt er €47,18 van mijn rekening afgeschreven tgv
Delta Mobiel. Geen rekening en geen uitleg.
Na ruim 35 minuten aan de telefoon te hebben gewacht, komt ene Iris aan de telefoon,... Lees meer
Klacht van harm63 op 30 november 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
1. mijn pakket is omgezet door fout van caiway en nu zit ik weer vast aan ene jaar terwijl ik al jaren lid ben
2. heel veel storingen de laatste tijd waar ze op reageren met er is geen soring... Lees meer
Sedert begin oktober ben ik bezig om 2 bestaande telefoonabonnementen (van mijn vrouw en van mijzelf) over te zetten naar Caiway. Tot op heden gaat daarbij van alles mis. Beide abonnementen zijn op naam van mijn vrouw gesteld. Lange wachttijden... Lees meer
Klacht van Klant code 1458929 op 29 november 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Beste,
Ik ben klant van jullie al ongeveer 1 jaar ik woon al 5 jaar
In deze huis en ik heb elk jaar van bedrijven van het WiFi internet gewisseld om goede WiFi internet te krijgen en daar na vroeg ik dit... Lees meer
Ik wil bij caiway abonnement afsluiten, alleen internet van 150 mb. Bij de advertentie staat dat je gratis wifimodem erbij krijgt. Klantenservice geeft aan dat dat bij hun niet kan en ik mijn verhaal aan technische dienst moet uitleggen. Ik... Lees meer
Klacht van vdegraaf op 25 november 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nogmaals ter verduidelijking wij hebben ons nieuwe telefoon nummer telefonisch per e-mail zelfs per aangetekende brief verzonden. Er is nooit telefonisch contact geweest. Ook staat ons nummer hier vermeld er wordt door Caiway geen moeite genomen. De klant is een... Lees meer
Op Whatsapp wordt niet gereageerd.
Telefonisch vrijwel onbereikbaar nu totaal 120 minuten aan de telefoon gehangen, met als resultaat 2x de verkeerde afdeling, waarvan 1x op wel erg botte manier te woord gestaan. Op zoek naar een andere manier, rest alleen... Lees meer
Klacht van Wilem III op 24 november 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Het is met Caiway een gebed zonder einde
Hopeloos!
Zolang Caiway bij ons signaal over glasvezel aanbied zijn er structurele problemen die niet worden opgelost.
Vooral het TV-ontvangst kent dagelijks problemen.
Teveel om ze allemaal op te noemen. Als je hiervoor belt, krijg ik... Lees meer