Nou jaren van ellende, maar eindelijk eens de knop doorgehakt om Caiway definitief vaarwel te zeggen. De dienstverlening bij Caiway is ronduit dramatisch. En de klanten service nog erger. Alleen maar excuusjes. Nooit eens meedenken met klanten.
Aangezien wij Caiway voor... Lees meer
begin september 2020 nieuwe klant geworden bij Caiway.
Op 26 november 2020 wordt er €47,18 van mijn rekening afgeschreven tgv
Delta Mobiel. Geen rekening en geen uitleg.
Na ruim 35 minuten aan de telefoon te hebben gewacht, komt ene Iris aan de telefoon,... Lees meer
1. mijn pakket is omgezet door fout van caiway en nu zit ik weer vast aan ene jaar terwijl ik al jaren lid ben
2. heel veel storingen de laatste tijd waar ze op reageren met er is geen soring... Lees meer
Sedert begin oktober ben ik bezig om 2 bestaande telefoonabonnementen (van mijn vrouw en van mijzelf) over te zetten naar Caiway. Tot op heden gaat daarbij van alles mis. Beide abonnementen zijn op naam van mijn vrouw gesteld. Lange wachttijden... Lees meer
Beste,
Ik ben klant van jullie al ongeveer 1 jaar ik woon al 5 jaar
In deze huis en ik heb elk jaar van bedrijven van het WiFi internet gewisseld om goede WiFi internet te krijgen en daar na vroeg ik dit... Lees meer
Ik wil bij caiway abonnement afsluiten, alleen internet van 150 mb. Bij de advertentie staat dat je gratis wifimodem erbij krijgt. Klantenservice geeft aan dat dat bij hun niet kan en ik mijn verhaal aan technische dienst moet uitleggen. Ik... Lees meer
Nogmaals ter verduidelijking wij hebben ons nieuwe telefoon nummer telefonisch per e-mail zelfs per aangetekende brief verzonden. Er is nooit telefonisch contact geweest. Ook staat ons nummer hier vermeld er wordt door Caiway geen moeite genomen. De klant is een... Lees meer
Al gehele dag mijn telefoon 0547271876 geblokkeerd. Waarom. Ik betaal wel abonnement. Lees meer
Op Whatsapp wordt niet gereageerd.
Telefonisch vrijwel onbereikbaar nu totaal 120 minuten aan de telefoon gehangen, met als resultaat 2x de verkeerde afdeling, waarvan 1x op wel erg botte manier te woord gestaan. Op zoek naar een andere manier, rest alleen... Lees meer
Het is met Caiway een gebed zonder einde
Hopeloos!
Zolang Caiway bij ons signaal over glasvezel aanbied zijn er structurele problemen die niet worden opgelost.
Vooral het TV-ontvangst kent dagelijks problemen.
Teveel om ze allemaal op te noemen. Als je hiervoor belt, krijg ik... Lees meer