Bij Caiway zijn in totaal 2.212 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.099 opgelost (94%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (623 stemmen). Dien een klacht in over Caiway. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op... Lees meer >
Caiway heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Caiway is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Caiway indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Caiway. Bezoek ook de website van Caiway op www.caiway.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.212 klachten over Caiway ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Caiway lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.099 van de 2.212 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Caiway gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Caiway. Bekijk alle Caiway klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Caiway bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Caiway heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 623 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Caiway een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 623 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.212 klachten. Of Caiway betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw Caiway abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Caiway voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van joke keesmaat op 20 december 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Vanaf 17 juli 2020 ben ik klant bij jullie. In de afgelopen5 maanden heb me ik van begin af meerderen keren problemen gehad vaak ook veroorzaak door advies van de klantenservice. Dit heb ik aangegeven op tevredenheionderzoeken en ook zal een medewerker... Lees meer
Klacht van Muiters op 20 december 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Al maanden ben ik in conclaaf met Caiway over mijn ip adres die in Israel zit. De problemen die ik hierdoor oa ondervind zijn: niet kunnen kopen op bepaalde websites omdat ze niet verzenden naar “israel”, of hele dure verzendkosten,... Lees meer
Klacht van Waasbergen op 18 december 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Wij hebben een contact voor 120Mb Om 7uur is dit inderdaad beschikbaar maar in de middag wordt dit steeds minder en van 18:00 tot 22:30 zit het rond de 10Mb. Meerdere keren gebeld en monteurs langs gehad. Die constateren inderdaad een... Lees meer
Klacht van kaoutar84 op 18 december 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ik heb al 8 jaar een abonnement lopen bij Caiway. Ik heb al een tijdje geen goede internetverbinding in mijn slaapkamer boven. Ik heb mijn abo aangepast van all in pakket naar alleen interne omdat ik heb toen een nieuwe... Lees meer
Klacht van Jennynieuwland op 17 december 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Waarom krijg ik geen bericht over mijn compensatie aanvraag die ik u deed toekomen op 23 november. Ik heb een hele maand zonder internet gezeten en daarom extra kosten moeten maken met mijn mobiel, heb 2 x ... Lees meer
Klacht van Jenny Graafland op 16 december 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
De destijds geleverde router is verouderd en via chatsessie op 6 december 2020 is een toezegging gedaan om een andere toe te sturen. Deze is echter nog niet geleverd. Op 11 en 15 december 2020 heb ik telefonisch contact gehad... Lees meer
Klacht van MevrouwD. op 16 december 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Beste mevrouw/ meneer, Op 21november heb ik een wifi router aangevraagd omdat ik op mijn 1e verdieping in mijn woning geen bereik heb in de slaapkamers etc. Dit zou gratis toegezonden worden omdat mijn aansluiting in de meterkast zit. Ik kreeg een... Lees meer
Klacht van rwpay op 16 december 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Online extra pakket besteld. Direct daarna gebeld en gevraagd of ik het kon omzetten naar een andere extra pakket. Na een gesprek en wachttijd van 37 minuten was het in orde volgens mdw. Week later factuur met 2 extra pakketten. Gebeld waar... Lees meer
Klacht van StevenWateringen op 15 december 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ondanks dat in een automatische reply wordt gezegd dat binnen 2 dagen wordt gereageerd, is de klantenservice van bedroevende kwaliteit. Na 2 reminders slechts een halfbakken antwoord gehad, maar geen oplossing. Daarom via deze: Beste Caiway, Via deze weg wil ik een officiële... Lees meer
Klacht van vdegraaf op 14 december 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Vandaag 14 december eindelijk gebeld door Caiway na maanden van een onbereikbare en zeer eenzijdige klantenservice te woord gestaan door Abderrahim el haddioui van de Special Care afdeling Caiway. Je zou denken dat iemand van de Special Care afdeling is voorbereid... Lees meer