Bij Caiway zijn in totaal 2.212 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.099 opgelost (94%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (623 stemmen). Dien een klacht in over Caiway. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op... Lees meer >
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op het gebied van glasvezel verbindingen, wat garant staat voor snel internet. Toch ontstaan er helaas bij nieuwe ontwikkelingen ook wel eens problemen. Heeft u klachten over uw internetverbinding? Laat de snelheid nog te wensen over? Of heeft u andere problemen met uw verbinding of de service? Meld uw klacht op Klacht.nl zodat Caiway kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Caiway melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Caiway? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Caiway, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Caiway contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Caiway indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Caiway. Bezoek ook de website van Caiway op www.caiway.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Caiway?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.212 klachten over Caiway ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Lost Caiway klachten op?
Caiway lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.099 van de 2.212 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Caiway?
De meest voorkomende klachten over Caiway gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Caiway. Bekijk alle Caiway klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe bereik ik de klantenservice van Caiway?
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Caiway bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Caiway?
Caiway heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 623 beoordelingen.
Is Caiway betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Caiway een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 623 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.212 klachten. Of Caiway betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe zeg ik mijn Caiway abonnement op?
U kunt uw Caiway abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Caiway voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Cees Biskop op 25 juni 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
21/6 bellen we omdat we ontdekt hebben dat er 2x abonnementsgeld wordt afgeschreven, sinds februari, sinds we glasvezel hebben (hiervoor €1000,- betaald. Het coax abonn a €65,50en het glasvezelabonnement a €75,-
De administratie gaat dit nakijken en regelen
22/6 We hebben... Lees meer
Klacht van Romy 10752 op 24 juni 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ben nu inmiddels een week bezig om het kastje toegestuurd te krijgen heb inmiddels 3x gebeld maar hij is vandaag 24 juni nog steeds niet verzonden. Hoe is dit in godsnaam mogelijk. Lees meer
Klacht van emx525 op 19 juni 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Sinds december 2020 hebben wij een glasvezel aansluiting, hierbij gekozen voor Caiway.
Vanaf het begin is de wifi zeer instabiel, valt meerder keren per dag uit en moet je opnieuw inloggen.
Ook de tv staat heel vaak stil of reageert niet.
Heb hierover... Lees meer
Klacht van Ilya84 op 17 juni 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Sinds een week nemen wij internet en telefonie af van Caiway. Wifi signaal is erg slecht. In de woonkamer geen bereik en boven ook niet. Bij het terugkijken van iets op televisie komt het beeld stil te staan en kun... Lees meer
Klacht van Aris Uzunoglu op 16 juni 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds een aantal maand een alles in 1 pakket van Caiway. Ik ben er achter gekomen dat mijn Interactieve TV 22 seconde achter loopt ten opzichte van alle andere providers.
Via de chat heb ik dit aangegeven maar er... Lees meer
Mijn klacht lijkt nu eindelijk opgelost te zijn. uiteindelijk is er nu weer een nieuwe router geplaatst en zijn de instellingen goed gezet. Het lijkt nu alweer een paar dagen goed te zijn.
De klacht was dat de tv vaak stilstond,... Lees meer
Klacht van BJ124 op 14 juni 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ik beperk mij tot deze klacht naast de anderen (stilstaand beeld, traag van zender veranderen, constant moeten resetten enz)
Nu maar weer in de pen klimmen betreffende life uitzendingen zoals voetbal gisterenavond.
de vertraging is gemeten 26 seconden. Ik hoorde mensen... Lees meer
Sinds mei is de factuur lay-out gewijzigd, ik moet eerlijk zeggen ben daar totaal niet blij mee. Ik vind het geheel niet overzichtelijk want nu moet ik voor mijn declaratie gaan rekenen, internet en virusscan staat apart, en met het... Lees meer