Bij Caiway zijn in totaal 2.212 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.099 opgelost (94%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (623 stemmen). Dien een klacht in over Caiway. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op... Lees meer >
Caiway heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Caiway is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Caiway indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Caiway. Bezoek ook de website van Caiway op www.caiway.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.212 klachten over Caiway ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Caiway lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.099 van de 2.212 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Caiway gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Caiway. Bekijk alle Caiway klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Caiway bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Caiway heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 623 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Caiway een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 623 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.212 klachten. Of Caiway betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw Caiway abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Caiway voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lola1 op 29 juli 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Geachte pasvorm, Ik ben helaas weer niet terug gebeld. Ik heb zelf gebeld voor een afspraak te maken,voor de monteur. Ik vind het niet echt een goed sevice van het bedrijf. Ik heb nu al 2 maanden een mis complicatie. En als je bel wordt... Lees meer
Klacht van Lola1 op 28 juli 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Geachte Mevr/Dhr, Ik heb al zeker paar keer gebeld voor een monteur afspraak te maken,maar elke keer zeggen ze binnen 48 uur wordt u terug gebeld. Dan krijg ik een mail dat ik helaas nog geen afspraak heeft gemaakt. Ik vind dat heel... Lees meer
Klacht van Joris0609 op 23 juli 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Mijn ouders (80) zijn al jaren klant van Caiway. Ze gaan nu verhuizen naar een aanleunwoning. Volgens de regels moet dat binnen 7 dagen. Ik heb geprobeerd om dit via Caiway te regelen, maar Caiway kan dit niet regelen. Het... Lees meer
Klacht van 1521576 op 23 juli 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Als ik een SMS je verstuur duurt het zeer lang voor de ontvanger hem binnen krijgt. Zo ook met inkomende post van mail dat duurt ook zolang dat ik hem op de PC allang binnen hebt maar op mijn mobiel lange... Lees meer
Klacht van Davexxx75xxx op 22 juli 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Om de haverklap geen signaal via coax kabel. Probleem speelt sinds een aantal weken, waarbij er in huis geen veranderingen geweest zijn. Lees meer
Klacht van Frans Boers op 21 juli 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Klantcode: 1346966 Beste meneer, mevrouw Boers, Uw nieuwe factuur staat voor u klaar. Deze vindt u in de bijlage van deze e-mail en op Mijn Caiway. Het factuurbedrag van deze factuur is 55.50 euro. U betaalt uw abonnementsgeld bij Caiway maandelijks vooraf. Behalve... Lees meer
Klacht van VV31 op 20 juli 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Het doorgeven van een verhuizing aan Caiway verloopt dramatisch. Als nieuwe bewoner hebben wij inmiddels driemaal een half uur aan de lijn gehangen met de klantenservice. Wij krijgen vervolgens een mail over aansluiting van een pakket terwijl dat niet de... Lees meer
Klacht van 28Nicoss27 op 06 juli 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Goedendag, donderdag 24 juni 2021 gebeld voor een storing met de tv servicemedewerker heeft allles met mij doorgenomen en na driekwartier kwam er een antwoord : het is de HDMI kabel en die wordt gratis naar U opgestuurd . U heeft... Lees meer
Klacht van Begonia21 op 05 juli 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Zaterdagavond geen problemen, zondagochtend geen signaal meer op de COAX verbinding bij mijn moeder van 75. Caiway helpdesk kijkt alleen naar belschema's en snappen/luisteren totaal niet naar de klant. Geen mogelijkheid tot escaleren en tot 5 werkdagen wachten op een monteur.... Lees meer
Klacht van AdriRuiter op 03 juli 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Mijn schoonvader van 85 zal al weken zonder internet vanwege een defect modem en werdt door de klantenservice van Caiway al enige tijd aan het lijntje gehouden. Op zijn verzoek heb ik maandag 28-6 neem ik contact op met de helpdesk.... Lees meer