in 2012 ontvang ik een brief van de caiway, of ik glasvezel wil. Hier moest ik op reageren, en mijn antwoord was ja dat wil ik.
Hierop werd een afspraak ingepland voor febr 2013. ik moest een dagdeel thuis blijven voor... Lees meer
Na mijn verhuizing half september 2013 aan Caiway doorgegeven dat ik nu op mijn nieuwe adres internet wil. De wachttijden voor de technische ondersteuning zijn vaak langer dan 30 minuten, beloftes worden consequent niet nagekomen, de coördinatie is zeer slecht... Lees meer
Vandaag heb ik mijn Alles in 1 Glas 300 Mbit geinstalleerd.
Dit bestond uit het trekken van kabels en aansluiten modem en router.
Ik heb een aantal malen even ruggespraak gehouden met de helpdesk om e.e.a. te verifieren en na... Lees meer
Vanmorgen was er nog niets aan de hand maar toen ik vanmiddag thuis kwam was opeens m'n internet verbinding uit.
Na de procedure met de kabels deed hij het opeens weer 10 min maar daarna
Is hij weer uitgevallen.
Ze zijn in... Lees meer
Onze internet verbinding is zeer slecht. Om de vijf minuten verbreekt de verbinding
En als hij het doet is hij heel erg traag. Lees meer
• 3 weken geleden Zondag avond, bij terugkomst van korte vakantie, tijdelijk geen ontvangst van diverse tv kanalen.
• 2 weken geleden een hele week met storingen en geen tv ontvangst. Volgens aankondiging werkzaamhden zou dit een dag duren. Uiteindelijk helpdesk gebeld volgens... Lees meer
Sinds 4 oktober wordt de ontvangst - vooral op Radio 4 - gestoord door sis-, klik- en plopgeluiden.
Deze storing treedt ook op bij buren en op andere plekken in Uithoorn, b.v. in Meerwijk. Lees meer
Sinds vorige week (10-10-2013) heb ik erg traag internet van Caiway, waarbij er soms zelfs helemaal geen internetverbinding is. Modem en router werken uitstekend, heb een prima internetsignaal maar de verbinding zelf is uiterst traag. Vooral 's middags is er... Lees meer
Al een jaar roepen ze dat er een Multiscreen appartement voor Android aan komt. Nog steeds geen app. Zijn ze dat ding in machinetaal aan het schrijven? Lees meer
in augustus heb jullie een medewerker aan mijn adres gestuurd om internet en tv aan mijn teverkoopen,ik heb kpn niet opgezegd om dat ik al een slechte ervaring heb met jullie.daroom ben ik al drie jaar bij kpn.jullie zijn niet... Lees meer