Op 15 oktober 2013 heb ik het Alles-in-1 Glas pakket besteld. Omdat Caiway een leveringsachterstand van 3 weken had, heb ik het pakket pas op 29 november 2013 laten ingaan (6 weken na de bestelling). Op 22 november kreeg ik... Lees meer
2 weken terug melding gemaakt van een stilstaand beeld op de tv zenders. Dit probleem bestaat sinds januari 2012 toen Caiway het kabelnetwerk overnam van de Gemeente Albrandswaard. De oplossing namens Caiway was het langs sturen van een monteur. Deze... Lees meer
Nieuw product, wat na 2 maanden problemen gaf. Nu beschik ik gedurende ruim 2 weken niet meer over televisie in onze huiskamer. Hierover al 3 keer moeten bellen en krijg sinds melding van probleem geen enkele reactie over doorlooptijd, mogelijke... Lees meer
Caiway biedt consumentenproducten aan op de website. Als consument mag je er vanuit gaan dat de getoonde prijzen inclusief BTW zijn. Dus NIET.... Als Caiway gaat incasseren wordt de BTW in rekening gebracht!!!! Dus er komt 21% bovenop de getoonde... Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
Wij hebben elke dag storingen met onze ontvangt van onze tv. Elke keer valt het geluid en beeld stil. En loopt daarna weer verder. Dit gebeurt vele malen. Soms zien we alleen maar een blokkenbeeld en is niets... Lees meer
Op de klantenservice zegt de een over ongeveer twee weken en de ander kan nog maanden duren. Wanneer komt deze app? Heb een glas alles in een waar ook deze app bij hoort. Is er nou iemand die mij kan... Lees meer
Begin 2012 is het kabelnetwerk van de Gemeente Albrandswaard verkocht aan Caiway. We kregen een nieuwe kaart voor in de decoder en verder zou alles hetzelfde blijven. Echter, sinds de overname hebben we elke dag last van stilstaand beeld (met... Lees meer
Ik ben het helemaal spuug zat, daar ik gewoon geen beeld ontvang op RTL4 en andere zenders. Of ik nu op 4 druk of op 504 via de afstandsbediening helemaal niks! Ik wil gewoon tv kunnen kijken, daar betaal... Lees meer
Heb een caiway glasvezel pakket genomen. heb alles ontvangen. Met een monteur.
Nu moet is zelf een afspraak maken voor een monteur.
Is niet erg maar wordt overal gestuurd om ergens anders te bellen. Echt slecht.........
Nog erger is dat de monteur kosten... Lees meer
Dat ik continu van het kastje naar de muur wordt gestuurd en er weinig wil lijkt te zijn om een (langslepende) klacht op te lossen. Steeds weer het wiel uitvinden, veel frustratie. Lees meer