Klachten over Caiway

Sinds 20 november proberen wij een glasvezelverbinding te realiseren in Kudelstaart. Helaas maar 1 aanbieder. Caiway is er tot nu toe nog niet in geslaagd ons van signaal te voorzien ondanks de toezegging dat de aanmelding probleemloos en simpel is.... Lees meer

Ik heb voor mijn moeder onlangs een Alles-in-1 Glas Start pakket bij Caiway besteld. Zij is een bestaande klant bij Caiway voor televisie en heeft een aantal jaren geleden een SD ontvanger ontvangen. In de aanvullende voorwaarden die van toepassing... Lees meer

Als wij een programma op de externe harde schijf opnemen via epg hebben we geen geluid als we tijdens de opname van een programma ook willen kijken naar het op te nemen programma of naar een ander programma kijken. Dat... Lees meer

Afgelopen zomer is onze glasvezelaansluiting in huis voltooid door CIF Westland, maar volgens de website van caiway is er nog steeds geen aansluiting aanwezig in onze woning. Na herhaaldelijk mailcontact met caiway nog steeds geen oplossing en van het kastje... Lees meer

In de maand november hebben wij 2x uren lang (6uur en meer) geen gebruik kunnen maken van ons alles in 1pakket. Dit doordat er volgens uw site kabels waren doorgetrokken door graafwerkzaamheden in Utrecht. Ik vind dit vanzelfsprekend niet prettig... Lees meer

Op 15 oktober 2013 heb ik het Alles-in-1 Glas pakket besteld. Omdat Caiway een leveringsachterstand van 3 weken had, heb ik het pakket pas op 29 november 2013 laten ingaan (6 weken na de bestelling). Op 22 november kreeg ik... Lees meer

Wij zijn nu ruim een maand geleden over gestapt naar glasvezel. Sindsdien hebben we geen een programma meer kunnen kijken zonder dat er storing was van de entone. De entone loopt per dag minimaal 15 keer vast. Dan moet de... Lees meer

Op 28 oktober 2013 heb ik Alles-in-1 Glas pakket van de CaiWay aangevraagd. Daarop direct een bevestigings email ontvangen dat de gemiddelde levertijd 3 weken is. De ingangsdatum van mijn abonnement zou op 2 december zijn dus dat moest geen problemen... Lees meer

dat het zoeken naar een ander net erg lang duurd en dat teletekst iedere dag niet kan ontvangen ook zijn er netten die helemaal niet door komen Lees meer

12 jaar geleden zat ik bij Caiway (voorheen kabelfoon) zij hadden toen hele slechte klantenservice. Na 12 jaar wil ik het weer proberen bij Caiway, helaas nog steeds hetzelfde als 12 jaar. Caiway heeft lange wachttijden wanneer je de klantenservice wilt... Lees meer