al vanaf de zomer storing tijdens tv kijken diverse wijzigingen aangebracht ook nieuwe decoder, geen resultaat na aantal keer bellen horen we dat het een bekent probleem is en dat als het opgelost is we een mail krijgen, nu hebben... Lees meer
geen geluid via hdmi entone wel optisch Lees meer
Blokkerig beeld storing wegvallen internet verbinding
Nu voor de 3 de keer deze week . Lees meer
Half December heb ik een bestelling doorgegeven voor Alles in 1 glasvezel. Deze zou per 31 December over moeten gaan op ons nieuwe adres (tevens oude adres van mijn schoonouders). Daaropvolgend werd ik keurig gebeld door Caiway met de mededeling... Lees meer
Ik zit nu vanaf een jaar ongeveer bij Caiway.
De wifi is prima wanneer het stabiel is, maar dat is het meestal niet.
Ik merk dat de wifi veel en veel slechter wordt als er mensen bijkomen.
Lees meer
Aan de Directie van Caiway.
Ben van KPN telefonie en internet overgestapt naar Caiway.
Ben diep teleurgesteld op de manier van service-verlening door Caiway.
Op 1 december 2015 begon de ellende.
Caiway heeft de service uitbesteedt aan Twentestapover.
Deze komt onaangekondigd aan de deur terwijl... Lees meer
Ook hier, miv 4 jan geen Disney Jr meer in het pakket. Gebeld uiteraard met Caiway hierover. Het punt is dat wij deze zender schijnbaar een aantal maanden geleden "zomaar" hebben "gekregen". Zonder er om te vragen. Ons zoontje van... Lees meer
miv 4 januari is ineens Disney jr uit het zenderpakket plus TV gehaald.
Ons zoontje kijkt er elke dag naar en beleeft veel plezier met o.a. Jake en de nooitgedacht piraten. U kunt zich de teleurstelling voorstellen wanneer ineens de mededeling... Lees meer
Eerste instantie een vastloper met pauze knop met entone en glasvezel.
In overleg reset uitgevoerd. Na reset werkt entone niet meer zoals deze ooit is aangesloten en jaren draait.
Ah van caiway geeft in eerste instantie aan dat hdmi en tulp aansluiting... Lees meer
Als ik de activeringscode van de smartcard invoer die ik per post heb ontvangen, krijg ik het bericht dat mijn activeringscode niet meer geldig is. Ik probeer een dag na de ontvangst van de code de smartcard te activeren, dus... Lees meer