Klacht: Cadeaukaart pincode onleesbaar

Mieke van Veen op 24 april 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 april 2023

Mieke van Veen van Nes heeft twee cadeaukaarten van Bol.com ontvangen, maar één van de pincodes is onleesbaar. Ze vraagt zich af wat ze moet doen om de kaart te kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb onlangs 2 cadeaukaarten gekregen van mijn baas, waar ik héél blij mee ben! Samen een waarde van € 30,00. Nu wilde ik deze gebruiken en had alles keurig ingevoerd, maar nu blijkt dat bij de één dat de pincode onleesbaar is! Wat moet ik nu doen? Hartelijke groeten, Mieke van Veen van Nes [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik de cadeaubonnen kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke van Veen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM