Klacht: cadeaukaart is niet bruikbaar

op 21 december 2012 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de gekregen cadeaukaart is niet te gebruiken. Bij het koppelen aan een bestelling komt de melding dat de kaart reeds gekoppelt is aan een account

Gewenste Oplossing:

nieuwe kaart of dat het bedrag van de kaart in mindering wordt gebracht bij de eerstvolgende bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 21 december 2012 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben u een mail gestuurd. Wij kunnen u helaas niet verder helpen omdat de cadeaukaartcode niet aan uw account is gekoppeld. Vanwege onze privacy policy mogen wij u geen informatie verschaffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bol.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Square