Square op 21 december 2012 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben u een mail gestuurd. Wij kunnen u helaas niet verder helpen omdat de cadeaukaartcode niet aan uw account is gekoppeld. Vanwege onze privacy policy mogen wij u geen informatie verschaffen.
Samenvatting wordt geladen...
de gekregen cadeaukaart is niet te gebruiken. Bij het koppelen aan een bestelling komt de melding dat de kaart reeds gekoppelt is aan een account
nieuwe kaart of dat het bedrag van de kaart in mindering wordt gebracht bij de eerstvolgende bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2012 om 11:00 geantwoord
Wij hebben u een mail gestuurd. Wij kunnen u helaas niet verder helpen omdat de cadeaukaartcode niet aan uw account is gekoppeld. Vanwege onze privacy policy mogen wij u geen informatie verschaffen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bol.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
