Klacht: Vorig jaar geschenk gekregen en zou vervallen zijn

CINNEKE1973 op 07 april 2024 over Cadeaubox.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2024

Een klant heeft in april 2023 een cadeaubox ontvangen, maar het bedrijf geeft aan dat deze al in 2020 is aangekocht. De klant betwist deze informatie en stelt dat het niet klopt.

Mijn Klacht:

Ik heb april 2023 een cadeaubox ontvangen en ze melden dat deze al is aangekocht in 2020. Klopt niet

Gewenste Oplossing:

Nieuwe box opsturen of schenken. Niet mijn schuld

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cadeaubox.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM