Aad Vis op 24 december 2017 over Cadeaubox.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's
Een klant van Cadeaubox.nl heeft een klacht ingediend over een verlopen cadeaukaart van 10 euro van "sportief shoppen". Volgens de website is het niet mogelijk om de kaart alsnog te verzilveren, en de klant heeft geen reactie ontvangen op een verstuurde e-mail. De klant vraagt zich af waarom het bedrag van 10 euro niet kan worden teruggegeven.
cadeaukaart van 10 euro van “sportief shoppen” is verlopen en volgens de site is er geen mogelijkheid om deze alsnog te verzilveren. Er wordt niet gereageerd op een gestuurde mail. 10 euro blijft toch gewoon 10 euro?
Ik ben tevreden wanneer ik deze cadeaukaart van 10 euro alsnog kan verzilveren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
