Klacht: Leuk kerstcadeau

aliceblankespoor op 03 december 2013 over Cadeaubox.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 december 2013

Een klant heeft vorig jaar met kerst cadeauboxen van Cadeaubox.nl cadeau gedaan aan kinderen, maar twee van hen konden hun cadeaubox niet inwisselen omdat het bedrijf dat de diensten aanbiedt failliet is gegaan. Dit heeft geleid tot teleurstelling, aangezien er wel geld is uitgegeven, maar geen cadeaus zijn ontvangen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar met kerst alle kinderen een cadeaubox Out for lunch
cadeau gedaan.
Altijd leuk zo’n cadeau….tenminste dat dachten we. Totdat er twee kids erg teleurgesteld waren. Zij konden deze helaas niet indienen omdat het betreffende bedrijf die ze uitgaf helaas failliet was gegaan. En nu….geen cadeau wel geld uitgegeven!!! Erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Retour van hetgeen wij hebben uitgegeven. Ik geloof dat deze boxen 30,-- per stuk waren. Twee daarvan hebben wij zowiezo niet kunnen gebruiken. Graag het bedrag retour van deze twee boxen of een andere gelijkwaardige oplossing.
Bijv. etentje/lunch o.i.d. voor 4.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM