Mijn Klacht:
Mijn man kreeg als afscheid van z’n werk een cadeaubon van Bol.com, maar nu blijkt deze te zijn verlopen op 30-11-2020.
Op de kaart valt niet te zien wat de uiterste datum is, waardoor je verwacht dat deze onbeperkt geldig zal zijn.
Verder hebben wij veel naars in de familie meegemaakt;
Onze (schoon)moeder plotseling overleden en begin 2020 in 2 weken tijd 2 broers overleden waar we de jaren daarvoor ook veel zorgen al om hadden.
Kortom; Je eerste gedachten zijn dan niet bij eventuele cadeaubonnen die mogelijk verlopen.
Overigens, door indexering van de prijzen heb je toch al nadeel, want krijgt eigenlijk minder dan de waarde die het destijds had toen de cadeaubon is aangeschaft voor € 55,-.
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag wat begrip en compassie. Kortom;
Wij willen graag nog wat kunnen uitkiezen ter waarde van de cadeaubon.
Alvast bedankt.
Frank Linda Hagen
(10)
