Mijn Klacht:
Mijn telefoon kraakt als ik wil bellen,en krijg geen contact.
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn telefoon het weer doet......
Klacht: telefoon
ardongen op 04 augustus 2020 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u problemen ervaart met uw telefoon. Helaas kunnen wij op basis van uw e-mailadres geen klantgegevens in ons systeem vinden, en heeft u geen klantgegevens in uw klacht vermeld. Wij verzoeken u graag...
Bedrijf
Energie van Budget Thuis
Energie van Budget Thuis
Categorie
Energieleveranciers
Status
Opgelost
Datum
4 augustus 2020
Een klant van Budget Internet ervaart problemen met zijn telefoon, die kraakt tijdens het bellen en geen contact mogelijk maakt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Energie van Budget Thuis
Heeft op 04 augustus 2020 om 17:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u problemen ervaart met uw telefoon. Helaas kunnen wij op basis van uw e-mailadres geen klantgegevens in ons systeem vinden, en heeft u geen klantgegevens in uw klacht vermeld.
Wij verzoeken u graag telefonisch contact met ons op te nemen via 088 - 730 73 77. Tot half 8 vanavond kan u ons nog bereiken, zodat wij het probleem met u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Budget Alles in 1
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
