Mijn Klacht:
Goedendag, Dhr. Mevr.
Gaarne een hulpvraag aan U.
Per 2 Oktober 2019 overgestapt naar een andere energie maatschappij en wachtend op een eind Nota.
(Dit contract afgesloten bij Mediamarkt)
Een contract van 3 jaar overstap van een boete. Vaak niet kunnen inloggen incassokosten etc erbij ontvangen. Wel betaald om toch verhogingen te voorkomen. Op de Eind nota staan deze bedragen niet vermeld. Was aangegeven door een medewerker dat ze proberen deze omkeerbaar te maken.Telefonisch contact gelegd veranderingen van accounts opnieuw ingesteld door budget Energie Dus vaak niet in kunnen loggen. Ben per 2 Oktober weg bij hun maar ontvang toch een betaling om mijn maandelijkse rekening te betalen en betaal je deze niet dan incassokosten toegevoegd. Eind nota 571,06
Gewenste Oplossing:
Ik Ben tevreden als het bedrag van de eind nota klopt met verbruik. De meterstanden kloppen maar mijn energie verbruik kan nooit zo hoog zou. (1 persoon huishouden) en verbruik weinig. Mischien een mogelijkheid dat er gekeken word naar de electrameter kast etc.
