Mijn Klacht:
Via een aankoop bij de media markt kwam ik in contact me budget energie voor een goede deal.
175,- korting op het product incl goedkope energie.
Er waren 2 weken bedenk tijd.
Bij na controle blijkt dat ik NIET goedkoper uit te zijn bij budget energie.
dus wil ik het contract annuleren en netjes de 175,- als nog betalen van de actie
MAAR!
inmiddels heb ik al 6 dagen gebelt, met elke keer minimaal 10 min aan de lijn hangen krijg ik niemand aan de lijn om mij netjes af te melden.
Ook ben ik terug gegaan naar de media markt om daar de verkoper aan te spreken van budget energie, uitraad kunnen die mensen alleen aanmelden en NIET Afmelden.
inmiddels heb ik een aangetekende brief gestuurd naar budget energie.
en uitrad ook alweer een aantal keer gebelt maar oe verrassend ook.. geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn om iemand aan de telefoon te krijgen waarbij ik mij netjes kan afmelden en waarom ik niet verder wil gaan met buger energie.
Mocht dit zsm niet verder opgelost worden dan ga ik verder actie ondernemen.
het is gewoon een vorm van oplichting.
de mensen wel lekker maken, maar als je ze weer wil spreken is er niemand te bekennen .
