Mijn Klacht:
In de Media Markt in Drachten ben ik door een medewerker van Budget Energie aangesproken. Toevallig was ik net die week aan het vergelijken en had ik de cijfers paraat (anders was ik er uberhaubt niet op in gegaan).
Budget Energie bleek op het een iets goedkoper te zijn, en op het andere iets duurder. Maar in combinatie met de kortingsvoucher van de Media Markt was het aanbod aantrekkelijk waardoor ik besloot het te tekenen, wel onder voorwaarde dat het uitsluitend om een 1 jarig contract zou gaan. Aangezien ik fanatiek ieder jaar vergelijk en overstap indien het ergens anders goedkoper kan.
Dit werd dan ook meermaals mondeling bevestigd. Ik heb getekend en heb iets leuks voor mijn voucher uitgezocht.
Nu een jaar later ben ik weer wezen vergelijken, en zag ik ergens anders een beter aanbod waardoor ik besloot over te stappen naar een ander.
Nu komt na een jaar de aap uit de mouw en krijg ik alsnog de rekening van Budget Energie voorgeschoteld.
Maar liefs €150 boete wegens contract breuk €100 terugbetaling van de kortingvoucher. Na controle bleek dat ik door de medewerker bij de Media Markt bij de neus was genomen, deze heeft mij een 3 jarig contract laten ondertekenen in plaats van een 1 jarige zoals was afgesproken.
Er is juridisch gezien duidelijk sprake van dwaling met een bewuste opzet.
Gewenste Oplossing:
Uiteraard eis ik dat Budget Energie deze belachelijke claim van €250 euro herziet en aanpast en een onderzoek naar deze schandalige oplichtingspraktijken door Budget Energie dan wel niet door de Media Markt.
