Mijn Klacht:
Ben benaderd door budget energie en vroeg om een offerte. Deze mail heb ik nooit gekregen en uit het niets ben ik klant geworden omdat erin stond ( wat ik sinds kort vernomen heb ) als je niet reageert dat je automatisch klant wordt . Waarom zou ik klant worden als ik 25 € per maand meer moet betalen dan mijn vorige leverancier. Heb ze op een normale werkdag opgebeld en ze waren niet bereikbaar , de hele dag . Zelfs Essent heeft opgebeld en geen gehoor Tot ik ze aan de lijn had de volgende dag , een vrouw onbekwaam en onprofessioneel. Ze snapte de situatie niet en moest de hele tijd navragen. Vroeg om bewijs van bandopname van overeenkomst en deze wilde ze niet geven omdat een derde partij dat deed. Als ik de zogenoemde ghost contract bij ze wil beëindigen vragen ze een boete van 250€ !!!
Ik vroeg om een offerte meer niet en als ik gedwongen
word dan hoef ik helemaal geen zaken met jullie te doen.
Ongelooflijk dat dit in Nederland gebeurt. Zal alberto Stegeman wel inlichten over jullie praktijken. Dit is oplichting.
Gewenste Oplossing:
Nooit van het bedrijf gehoord en zal ook binnenkort sluiten wegens oplichting
