Mijn Klacht:

Ik krijg steeds rekeningen ,nu ook van gerechtsdeurwaarder dat ik €260 moet betalen ondanks dat ik geen contract met hun ben aangegaan ( niet mondeling en schriftelijk) wel heb ik later in mijn spam een mail van Budget Energie gevonden dat ik welkom werd geheten bij hun en dat ik binnen 2 weken had moeten annuleren maar zo werkt het natuurlijk niet want zo kan iedereen mij een contract aansmeren lijkt mij. Ook heb ik om bewijs gevraagd in de vorm van handtekening op een contract of een bandopname van een telefoongesprek maar die hebben ze niet en het valt me op dat ze daar nooit over mailen of dat schriftelijk bevestigen maar dat mij wel telefonisch hebben bevestigd en dat is natuurlijk een bewuste keuze van hun zodat ik niet aan dossier-opbouw kan doen. Ook na mijn laatste vraag over bewijs over het contract dat ik via hun gerechtsdeurwaarder heb gedaan werd ik wederom gebeld door Budget Energie dat ze daar geen bewijs voor hadden maar dat ze een mail gestuurd hadden( de mail die in mijn spam stond en ik dus niet gelezen heb). Weer niets op papier dus over bewijs. Toen ik hem vroeg of hij dat schriftelijk kon bevestigen dat ze geen bewijs voor akkoord van mij hadden reageerde hij nogal boos en zei dat ik hem wel in de rechtszaal zou zien en wenste mij nog een fijne dag en gooide de telefoon erop. Rare manieren hoor!.
Ik ga niet betalen voor een contract die ik niet ben aangegaan en zeker niet via een e-mail waarop ik binnen 2 weken nee had moeten zeggen anders zit u aan ONS VAST!!! Zo werk dat dus niet en is ook niet rechtsgeldig.
Ik ga dus niet betalen voor dit soort praktijken
Mvg
A Heemskerk

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu sinds februari mee bezig met mailen ,bellen en ik ben het zat.
Het lijkt mij dat Budget Energie stopt met rekeningen sturen!