Mijn Klacht:
Via callcenter benaderd praten kunnen ze wel kreeg teamleider aan de telefoon omdat ik aangaf onderbewind voering te staan dat was geen probleem. Er werd mij nadrukkelijk verteld dat de boete bij overstappen door hun betaald zou worden. Je kon je binnen 2 weken bedenken ik alles doorgestuurd netjes naar de bewindvoerder en na de bedenktijd van 2 wek ern kreeg ik ineens een bericht dat ik 400 euro moet betalen voor de overstap… waarvan ik sta niet voor niets onder bewind en elke nieuwe schuld kan er voor zorgen dat je uit bewind word gegooid met alle gevolgen van dien . Dat ze dit met mensen doen is misleidend en heel vals. Ik ga dit dan ook voorleggen aan een jurist want zit er mooi aan vast nu. Zo ga je niet met klanten om.
I la Fontaine- Stam
Gewenste Oplossing:
Einde contact en terug naar oude leverancier ben het vertrouwen kwijt in dit bedrijf.
