Mijn Klacht:
Meterstand doorgegeven en Budget Energie verhoogd de meterstanden met een correctiefactor op gas van 560%. Zonder enige toelichting en afstemming.
Gewenste Oplossing:
Budget Energie werkelijke standen gebruikt. Conform gasmeterstand.
Klacht: Correctiefactor 560% op werkelijke standen gasmeter
gasmeterstand op 28 september 2018 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Energie has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Antunes, Zojuist zag ik dat uw klacht, op Klacht.nl, nog niet was afgesloten. Ik heb gezien dat uw klacht binnen Budget Energie wel is opgelost en bied u excuses aan voor het late sluiten van de klacht op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Budget Energie
Heeft op 19 maart 2019 om 13:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
