Mijn Klacht:

Akkoord gegaan met het verstrekken van informatie per mail. Ik dacht getekend te hebben voor het feit dat ik mijn juiste gegevens had achtergelaten, niet voor een energiecontract van 3 jaar! Mondeling nooit gesproken over het aangaan van een contract, alleen aangegeven de informatie te zullen bekijken per mail. Uiteindelijk na thuis research te hebben gedaan geen verdere interesse gehad in Budget Energie. Om deze reden ook nooit meer de mail bekeken die zij gestuurd hadden. Dit had ik echter wel moeten doen, aangezien hier het contract in stond.
Ik voel mij onwijs misleid en vind dit geen nette gang van zaken.

Uit principiële overwegingen het contract ontbonden.Dit betekent een boete van euro 250 voldoen. Ik wil mij niet bij een dergelijk bedrijf aansluiten die op deze manier met zijn klanten omgaat. Dan nog niet gesproken over de manier waarop zij hun energie verkrijgen.

Dit betekent een boete van euro 250 voldoen.

Gewenste Oplossing:

Als Budget Energie de boete van euro 250 kwijtscheldt.

Beoordeling 2/10 (10)

Beste heer/mevrouw,

Ik ben geen moment door jullie benaderd. Voor de duidelijkheid: als jullie mijn nummer hebben proberen te achterhalen via het zogenaamde afgesloten contract, dit is mijn nummer niet, maar van degene door wie ik op straat ben aangesproken en mij klaarblijkelijk een contract heeft laten tekenen (als dat al zijn eigen nummer was). Ik heb via deze klachtensite mijn correcte nummer achter gelaten. Verder heb ik meerdere klachtenmails naar jullie gestuurd, maar altijd werd gewezen op mijn eigen verantwoordelijkheid, ondanks dat ik onder valse voorwendselen ben gelokt. Dus als u mij vraagt of de klacht naar tevredenheid is opgelost, dan is mijn antwoord nee.