Mijn Klacht:
Op 13-06-2019 om 20.30 is er bij mijn cliente aangebeld door 1 van uw medewerkers .
Op tamelijk dwingende manier is mevrouw Solomun een contract aangesmeerd, wat nogal gemakkelijk ging omdat zij vrijwel geen Nederlands spreekt.
Mevrouw is nu plotsklaps overgestapt van Eneco naar jullie, terwijl zij dit zeker niet wil!!
Haar klantnummer bij jullie is 4989353.
De bedenktijd is 14 dagen, dus ik reken er op dat jullie dit dan ook met spoed terugdraaien.
De gegevens van mevrouw zijn:
A. Solomun
Velddreef 270
2727 CT Zoetermeer
klantnummer 4989353
Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met mij op het nummer
06-49109535, en dan graag met nummerherkenning.
Met vriendelijke groet,
Karin van Eijsden,
zaakwaarneemster van A. Solomun.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als het onvrijwillige contract terug gedraaid wordt!!!
Verder een betere training van de medewerkers, dit was pure intimidatie,en zeer zeker geen goede reclame voor jullie!!!
