Mijn Klacht:
bij de mediamarkt een cadeaubon gekregen als ik een 1 jarig energie contract af zou sluiten.
Nu ik noodgedwongen net voor het aflopen van 1 jaar hoogzwanger moet verhuizen met mijn 2 jarige dochter naar mijn moeder kom ik er achter dat het een 3 jarig contract is.
Ik moet nu een boete van € 200 betalen en ik moet de helft (€ 100,) van de cadeaubon terugbetalen. De woning is te klein voor mij met 2 kinderen en normaal zou ik verhuizen naar een grotere woning via de makelaar of woningbouwvereniging, maar door de corona crisis is dit niet mogelijk! Geen bezichtigingen en verhuur mogelijk, dus kan ik het contract ook niet meenemen! Dit is door corona buiten mijn schuld om! Ik zou wel willen, maar kan niet! Aangezien ik begin augustus uitgerekend ben en zowel mijn dochter en ik zekerheid nodig hebben wanneer de kleine geboren wordt kan ik gelukkig met hun bij mijn moeder wonen! Maar door Budget energie wordt ik nu opgezadeld met een schuld van 300 euro buiten mijn toedoen om!
Gewenste Oplossing:
Omdat ik ben voorgelogen wil ik per 1 juli 2020 een gratis totale ontbinding van het contract.Door corona crisis kom ik nu ongewild en zonder eigen toedoen oor Budgetenergie in de schulden!
