Mijn Klacht:
In de Media Markt in Hoofddorp ben ik door een medewerker van Budget Energie aangesproken. Toevallig was ik op zoek naar een nieuwe leverancier.
Budget Energie bleek op het een iets goedkoper te zijn, en op het andere iets duurder. Maar in combinatie met de kortingsvoucher van de Media Markt was het aanbod aantrekkelijk waardoor ik besloot het te tekenen, wel onder voorwaarde dat ik een bedenkt tijd kon hebben.
Na die tijd had ik besloten om toch niet voor te gaan, maar helaas had ik van de Media Markt voucher een oplader gekocht, daar ging ik uiteendelijkj voor naar de Media Markt. Toen ik het contract annuleerde heb ik het bedrag van de oplader betaald, maar later kreeg ik een rekening van de €175 voledige voucher.
Toen heb ik een foto gestuurd van de Media Markt kaart met de code, waar ze konden controleren dat ik inderdaad de voucher niet gebruikt had. Ik dacht dat dit opgelost was, maar deze week kreeg ik een brief van de Schout gerechtsdeurwaarders waar in staat dat ik een aankondiging dagvaarding aan Budget energie voor 30 september een bedrag van €130 moet betalen.
Ik vind het oneerlijk dat ik de voucher moet betalen, ik heb ze niet gebruikt, ik heb het bedrag van de oplader betaald en ik heb de foto van de kaart als bewijs dat het bedrag er nog is.
Gewenste Oplossing:
Uiteraard eis ik dat Budget Energie deze belachelijke claim van €130 euro herziet en aanpast.
