Mijn Klacht:
Mijn telefoon kraakt als ik wil bellen,en krijg geen contact.
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn telefoon het weer doet......
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Internet has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u problemen ervaart met uw telefoon. Helaas kunnen wij op basis van uw e-mailadres geen klantgegevens in ons systeem vinden, en heeft u geen klantgegevens in uw klacht vermeld. Wij verzoeken u graag...
Een klant van Budget Internet ervaart problemen met zijn telefoon, die kraakt tijdens het bellen en geen contact mogelijk maakt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Budget Internet
Heeft op 04 augustus 2020 om 17:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u problemen ervaart met uw telefoon. Helaas kunnen wij op basis van uw e-mailadres geen klantgegevens in ons systeem vinden, en heeft u geen klantgegevens in uw klacht vermeld.
Wij verzoeken u graag telefonisch contact met ons op te nemen via 088 - 730 73 77. Tot half 8 vanavond kan u ons nog bereiken, zodat wij het probleem met u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Budget Alles in 1
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
