Mijn Klacht:
Als ik Videoland wil kijken kan dit niet omdat er een kinderslot op gezet is.
Dit heb ik niet gedaan en heeft er ook nooit eerder opgezeten toen ik bij Ziggo zat.
Ik heb nooit een pincode ontvangen van het kinderslot.
Als ik dan op pincode vergeten druk moet ik een qr code scannen dan kom je bij kpn uit om een nieuwe pincode aan te maken. Dit probeer ik al dagen en dan komt er te staan sorry er gaat wat mis we sturen het naar de afdeling en die lossen het probleem op nou dagen later nog niks.
Ik vindt dit te gek voor woorden. Ik heb er niet voor gekozen om er een kinderslot op te doen.
Gewenste Oplossing:
Als het kinderslot eraf gaat.
