Klacht: Pakket niet geregistreerd na inlevering in kluis

klagerfb11d56c op 24 september 2026 over Budbee in de categorie Post

Budbee klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Open
Datum 24 september 2026

Een klant heeft een pakket in een kluis van Budbee geplaatst, maar het systeem registreerde deze inlevering niet, waardoor het pakket en het bijbehorende geld verloren zijn gegaan. Pogingen om contact op te nemen met Budbee zijn tot nu toe zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik mijn pakket in een kluis van Budbee geplaatst en de deur gesloten. Tot mijn grote verbazing registreerde het systeem dit niet en vroeg het mij om het pakket opnieuw in te leveren. Hierdoor ben ik mijn pakket en het bijbehorende geld kwijt. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Budbee, ben ik tot nu toe niet in staat geweest om hen te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Budbee vriendelijk om het pakket te koppelen aan de kluis, zodat ik het alsnog kan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM