Mijn Klacht:
Ik heb via Marktplaats een verzendlabel gekocht van Budbee. De verkoper ontving een foutmelding bij het inleveren van het pakket, en een medewerker van Albert Heijn sloot de kluis. Bij het scannen van het label werd een storing aangegeven. Ondanks dat de status bij Budbee als verzonden stond, is het pakket nooit verzonden. Marktplaats verwijst naar Budbee, maar het bedrijf is onbereikbaar. De chatfunctie is afgesloten, en ik kan ze telefonisch niet bereiken vanwege een storing. Ik heb een formulier ingevuld, maar heb geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de kosten van het verzendlabel terugkrijgen en ik doe geen zaken meer met dit bedrijf.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
