peter odinot op 08 augustus 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel
Een klant van Bruna heeft een kaartje ontvangen met een persoonlijke code waarop een prijs is gevallen, maar kan deze prijs niet achterhalen via de website. De klant vraagt om een reactie met informatie over de gewonnen prijs.
Ik heb een kaartje waarop staat dat op mijn persoonlijk code een prijs is gevallen. Ik wil weten welke prijs ik heb gewonnen.
Mijn code is 8156-L3Y-2UU. Via de website blijkt dit niet mogelijk.
Zie uit naar uw reactie.
wanneer ik verneem wat mijn prijs is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
