Mijn Klacht:
Kan de website niet bereiken om een actiecode in te voeren.
Gewenste Oplossing:
De actiecode kunnen invoeren.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
De website zou inmiddels weer bereikbaar moeten zijn. Mochten er nog steeds problemen zijn met het openen van de website, dan kunt u uw gegevens ook doorgeven aan de klantenservice van de Staatsloterij via [email protected] of 0800 - 02 31...
Een klant van Bruna ondervond problemen met het bereiken van de website om een actiecode in te voeren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bruna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bruna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bruna
Heeft op 10 juni 2013 om 12:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
De website zou inmiddels weer bereikbaar moeten zijn.
Mochten er nog steeds problemen zijn met het openen van de website, dan kunt u uw gegevens ook doorgeven aan de klantenservice van de Staatsloterij via [email protected] of 0800 - 02 31 303.
Met vriendelijke groet,
Bruna Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bruna beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Kan de website nog steeds niet bereiken. Foutcode: ssl_error_no_cypher_overlap)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
