RON N op 10 juni 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
De website zou inmiddels weer bereikbaar moeten zijn. Mocht u nog steeds problemen ondervinden met het openen van de website, dan kunt u uw gegevens ook doorgeven aan de klantenservice van de Staatsloterij via [email protected] of 0800 - 02 31...
Samenvatting wordt geladen...
Deze website is al dagen niet bereikbaar. Handig zo’n actie van Bruna. Is de webmaster van Bruna op vakantie of ‘slaapt’ de hele organisatie. Bij controle bij de Bruna winkel in Hoofddorp bleek dat dit wel bekend was. Ik ben daarom zeer benieuwd hoe Bruna nu omgaat met mijn (helaas) ongebruikte kans om deze Fiat te winnen
Reactiveer de website asap en verleng de mogelijkheid tot mededinging met een week.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bruna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bruna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2013 om 12:19 geantwoord
De website zou inmiddels weer bereikbaar moeten zijn.
Mocht u nog steeds problemen ondervinden met het openen van de website, dan kunt u uw gegevens ook doorgeven aan de klantenservice van de Staatsloterij via [email protected] of 0800 - 02 31 303.
Met vriendelijke groet,
Bruna Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
