Mijn Klacht:
kan de site om mijn code te verzilveren niet vinden,terwijl de actie loopt tot 25juni2017
Gewenste Oplossing:
als ik mee kan doen met de actie
Een klant heeft moeite met het vinden van de website om een code te verzilveren voor de gelukswekenactie van Bruna, die loopt tot 25 juni 2017. Ondanks de lopende actie is de benodigde informatie niet toegankelijk voor de klant.
kan de site om mijn code te verzilveren niet vinden,terwijl de actie loopt tot 25juni2017
als ik mee kan doen met de actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM