Klacht: geluksweken

louiscornelissen op 17 mei 2017 over Bruna in de categorie Boekhandel

Bruna klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Bruna has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bruna
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 17 mei 2017

Een klant heeft moeite met het vinden van de website om een code te verzilveren voor de gelukswekenactie van Bruna, die loopt tot 25 juni 2017. Ondanks de lopende actie is de benodigde informatie niet toegankelijk voor de klant.

Mijn Klacht:

kan de site om mijn code te verzilveren niet vinden,terwijl de actie loopt tot 25juni2017

Gewenste Oplossing:

als ik mee kan doen met de actie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM