Mijn Klacht:
ik wil mij actiecode invullen maar het kan gewoon niet.(fiat 500
Gewenste Oplossing:
dat het mogelijk is om met een actie van de staatsloterij mee te doen en niet dat je dan een pagina krijgt dat het niet kan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Betrof Staatsloterij. Actie is echter al gesloten. Per e-mail op 19 juni om 11.18 uur de volgende reactie gestuurd: Hartelijk dank voor uw melding. De actiecodes konden ingevuld worden tot en met afgelopen maandag (17 juni). Het kan zijn dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bruna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bruna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bruna
Heeft op 19 juni 2013 om 11:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Betrof Staatsloterij. Actie is echter al gesloten.
Per e-mail op 19 juni om 11.18 uur de volgende reactie gestuurd:
Hartelijk dank voor uw melding.
De actiecodes konden ingevuld worden tot en met afgelopen maandag (17 juni). Het kan zijn dat u daarom de melding ziet dat u de code niet (meer) in kunt vullen. Tot onze spijt kunnen wij u helaas niet van dienst zijn hierbij.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Bruna Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
