Een klant van Bruna heeft moeite met het openen van de website om gebruik te maken van een kortingsaanbieding voor iTunes. De klant voelt zich hierdoor opgelicht omdat de aanbieding niet toegankelijk is.
Ik wilde met korting een I tunes kopen maar kan nergens de web site openen voel me opgelicht nu
Als ik als nog de korting kan krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
